แบบประเมินที่ใช้วัดพฤติกรรมของบุคคลในสถานการณ์ความขัดแย้งโดยจำแนกสไตล์การจัดการความขัดแย้งออกเป็น 5 รูปแบบหลัก ซึ่งอิงตาม 2 มิติสำคัญ คือ การยืนยันในความต้องการของตนเอง และการให้ความร่วมมือกับความต้องการของผู้อื่นช่วยให้บุคคลเข้าใจสไตล์การจัดการความขัดแย้งที่เป็นธรรมชาติของตนเอง และเรียนรู้ที่จะเลือกใช้สไตล์อื่น ๆ ที่เหมาะสมกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน เพื่อเปลี่ยนความขัดแย้งที่อาจสร้างความเสียหายให้กลายเป็นโอกาสในการสร้างความเข้าใจ
ผลลัพธ์จากการใช้เครื่องมือนี้
- เกิดความตระหนักรู้ในสไตล์การจัดการความขัดแย้งที่เป็นธรรมชาติของตนเอง และเข้าใจผลกระทบที่มีต่อผู้อื่น
- ลดความเครียดและความวิตกกังวลเมื่อต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์ที่ตึงเครียด
- สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ความขัดแย้งและเข้าไกล่เกลี่ยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ยกระดับทักษะการเจรจาต่อรองและการทำงานร่วมกันของทีม
กระบวนการประเมิน
ประเมินผ่านแบบสอบถามออนไลน์ที่ประกอบด้วยข้อความ 30 คู่ที่ให้เลือกว่าข้อความใดสะท้อนพฤติกรรมของตนเองมากกว่าหลังจากนั้นจะได้รับผลพร้อมการแปลผลจากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง
ประเภทของรายงาน
- TKI Profile and Interpretive Report
